Política de privacidad

Este sitio web es operado por Industrial de Coco S.A. de C.V.. En todo el sitio, los términos “La Empresa”, “ICOSA”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Industrial de Coco S.A. de C.V.. Industrial de Coco S.A.

 

INDUSTRIAL DE COCO, S.A DE C.V. reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de que conozca las prácticas de la EMPRESA al obtener, usar, divulgar o almacenar, sus datos personales.

 

DATOS PERSONALES RECABADOS


ICOSA podrá recabar y en su caso tratar, los datos personales que a continuación se especifican: i)nombre; ii)firma y/o huella digital; iii) correo electrónico y/o sitio web; iv) domicilio del establecimiento; v) número de teléfono fijo y/o de teléfono celular y/o fax; vi) Clave Única de Registro de Población; vii) Registro Federal de Contribuyentes; viii) Régimen Fiscal; ix) Datos bancarios; x) información de facturación; xi) información y documentación relacionada con representantes legales; xii) cédula profesional; xiii) datos para su contratación, tales como profesión, experiencia laboral, estudios, etc.; xiv) Registro de Acreditación; xv) Registro ante la Secretaría de Energía y/u otras instituciones de gobierno; xvi) Dirección IP (Internet Protocol) de la computadora con la que se visita la página web o tienda en línea; y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con el vínculo comercial que exista entre ICOSA y Usted, el Cliente, Proveedor o Prestador de Servicios.

 

ICOSA tratara sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario con el objeto de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

 

Así mismo, con su permiso podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, productos actuales y nuevos, y otras actualizaciones.

 

CONSENTIMIENTO

Cuando nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica.

 

Si pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

USO DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales que recaba ICOSA son utilizados principalmente para efectos de ventas de nuestros productos, así como para solicitarle productos y/o servicios, proporcionarle información de sus pagos y en general para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con usted se llegase a crear. En la medida en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) lo permita, sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades: i) creación y administración de su cuenta; ii) emisión de órdenes de compra y seguimiento de pedidos; iii) procesamiento de pagos (depósitos o transferencias); iv) conformación de expedientes; así como, v) para su evaluación y contratación.


La EMPRESA podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.


Asimismo, ICOSA tendrá el derecho, así como usted la obligación, de actualizar los datos proporcionados.

 

 

TRANSMICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES


Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, ICOSA podrá compartir o transferir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de ICOSA; asesores profesionales externos; prestadores que ofrezcan sus servicios; Instituciones de Crédito; Organizaciones Auxiliares de Crédito; Instituciones médicas; Inmobiliarias; Dependencias Gubernamentales (SHCP, SENER,PROFECO, PROFEPA, STPS, etc.), así como con cualquier otra autoridad jurisdiccional.

 

ICOSA puede divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.


ICOSA se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen tal información para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de privacidad.


ICOSA no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a ICOSA sin su consentimiento previo. Sin embargo, ICOSA podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley o en algún Tratado, o bien, cuando sea requerido por resolución de autoridad competente.

 

DERECHOS QUE LE CORRESPONDEN RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales. Lo anterior, a través del envío de su petición al correo electrónico contacto@icosa.mx, utilizando el Formato para ejercer sus derechos ARCO, el cual podrá encontrar en la página www.icosa.mx.

 

 

SHOPIFY

 

La tienda en línea de ICOSA se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender los productos y servicios.

 

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

 

Pagos

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena datos de su tarjeta de crédito. Esta información está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industrai de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

 

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

 

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

 

Para una visión más clara, es posible que también desee leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.

 

SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por ICOSA solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

 

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

 

Para estos proveedores, le recomendamos que leas las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada.

 

En particular, algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

 

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o se rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

 

Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus normas de privacidad.

 

SEGURIDAD

 

Para proteger Su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

 

SI nos proporciona la información de Su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

 

COOKIES

 

Aquí tiene una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que pueda elegir si quiere optar por quitarlas o no.

 

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

 

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

 

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

 

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

 

_secure_session_id, unique token, sessional

 

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

 

EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

 

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asi que, por favor revísela frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual está enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

 

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

En términos de la Ley y su Reglamento, le informamos que, ante la negativa de respuesta a las solicitudes de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de datos, la correspondiente solicitud de Protección de Derechos en los Plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quiere: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quiere más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad contacto@icosa.mx o por correo postal a Industrial de Coco S.A. de C.V.